מדיניות ביטולים והחזרים
מדיניות ביטולים והחזרים – OMG Travel
1. כללי
1.1. מסמך זה מסדיר את מדיניות הביטולים וההחזרים של אתר "OMG Travel" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת או.אם.ג'י טראוול,טלפון: 055-2650436, דוא"ל: [email protected] (להלן: "החברה"). 1.2. ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור מצד המשתמש כי הוא מודע ומסכים למדיניות הביטולים וההחזרים כפי שמפורט במסמך זה. 1.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המדיניות מעת לעת, על פי שיקול דעתה, ותנאים מעודכנים יפורסמו באתר.
2. ביטול הזמנה על ידי המשתמש
2.1. אטרקציות באתר לא ניתנות לביטול ולא ניתן לספק החזר כספי.
3. ביטול הזמנה על ידי החברה
3.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה מסיבות שאינן בשליטת המשתמש, כולל אך לא מוגבל לתנאי מזג אוויר קיצוניים, כוח עליון, מגבלות רגולטוריות או סיבות אחרות בלתי צפויות. 3.2. במקרה של ביטול מצד החברה, המשתמש יקבל הודעה בהקדם האפשרי וזכאות להחזר מלא או אפשרות לקבלת זיכוי לשימוש עתידי. 3.3. החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו כתוצאה מביטול הזמנה.
4. תהליך ההחזר הכספי
4.1. במקרה שהחברה מבטלת את ההזמנה,החזרים יבוצעו תוך 14 ימי עסקים מרגע אישור הבקשה, 4.2. אם ההזמנה בוצעה באמצעות כרטיס אשראי, ייתכן שההחזר יופיע בפירוט האשראי של המשתמש במועד החיוב הבא. 4.3. דמי ביטול, במידה וחלים, ינוכו מסכום ההחזר הסופי.
5. שינויים בהזמנה
5.1.אין אפשרות לשינויים בהזמנה לאחר ביצוע ההזמנה וקבלת האישור .
6. יצירת קשר
6.1. לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הביטולים וההחזרים, ניתן לפנות אלינו בטלפון 055-2650436 או בדוא"ל [email protected].
עודכן בתאריך: 2025-02-09.
או.אם.ג'י טראוול – חוויות בלתי נשכחות!